jy 13 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি স্তম্ভ যা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে
jy 13 (jy13.ws) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীকে স্পোর্টস বেটিং, লটারি, জ্যাকপট এবং বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে যে jy 13 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। এই নীতি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্বচ্ছ সম্পর্ক গড়ে তোলার লক্ষ্যে প্রস্তুত করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি jy 13-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন jy 13-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: jy 13 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করি না এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
এই নীতিটি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। যদি কোনো অংশ বুঝতে কষ্ট হয়, তাহলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
jy 13 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:
খ) KYC যাচাইকরণের জন্য:
গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | উইথড্রয়ের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | আর্থিক লেনদেন সম্পাদন | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি | অভিজ্ঞতা উন্নতি | ঐচ্ছিক |
jy 13 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা আপনার তথ্য কোন কোন কাজে ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানানো হলো:
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
jy 13 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপন পরিচালনা করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির পরিপন্থী।
jy 13 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। এই সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘিত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
jy 13 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
যা আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো গেমিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা। এটি jy 13-এর মূল প্রতিশ্রুতি।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
jy 13 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jy 13-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
কুকি মুছতে চান? আপনার ব্রাউজারের সেটিংস > গোপনীয়তা > কুকি পরিচালনা থেকে jy 13-এর কুকি মুছে ফেলতে পারবেন। পরের বার লগইনের সময় নতুন কুকি তৈরি হবে।
jy 13-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
jy 13 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া রয়েছে।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং লেনদেন বাতিল করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যেন jy 13 বা অনুরূপ গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন। আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
jy 13 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
গোপনীয়তা অভিযোগ: আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।